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Natal - RN

23/07/2025 às 16:46

ID: 222827889

Boa tarde, comprei um curso de inglês na Principia/Provi, me deram garantia de 7 dias, mas o conteúdo não foi o prometido e tentei rescindir o contrato que era de um ano e não me deram resposta, após vencer a garantia de 7 dias, começou chegar cobranças das mensalidades, que no caso eram 1 mais 11 parcelas, ainda paguei algumas sob ameaça de porém meu nome nos órgãos de restrição de crédito, mas deixei de pagar, e as cobranças continua até hj, á vários anos, e ainda protestaram meu nome em cartório, ligo pra a Provi nenhum número atende, quero resolver isso de vez e não consigo,

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 13:00

Prezado Ednaldo,

Conforme explicado em e-mail, realizamos uma análise minuciosa da situação que você compartilhou conosco, e fornecemos-lhe explicações detalhadas sobre a questão manifestada.

Reforçamos que estamos à disposição para ajudar e esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir. Conte conosco para oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Provi.