Quero quitar minha dívida com juros abusivos e a Provi não oferece condições
Não respondida
Bataguassu - MS
16/09/2026 às 21:11
ID: 259267917
Valor da dívida muito elevado e falta de condições para quitação
Estou registrando esta reclamação contra a Provi devido ao valor elevado da dívida que consta em meu nome.
O valor apresentado atualmente é muito superior ao valor original da dívida, conforme demonstram os prints que estou anexando. Considero os juros e encargos cobrados abusivos e questiono como esse débito chegou ao valor atual.
Tenho interesse em quitar essa dívida e quero realizar o pagamento à vista, mas, infelizmente, a empresa não oferece condições acessíveis nem facilita a negociação. Mesmo demonstrando interesse em resolver a pendência, não consigo obter uma proposta justa e compatível com a minha realidade financeira.
É frustrante querer pagar uma dívida e não encontrar abertura para uma negociação que possibilite a quitação.
Diante disso, solicito que a Provi reavalie o valor total cobrado, apresente a memória de cálculo detalhada, discriminando os juros, multas e demais encargos aplicados, e ofereça uma proposta de desconto significativa para quitação à vista.
Quero resolver essa situação de forma amigável, mas preciso que a empresa apresente uma condição realmente viável para que eu consiga quitar o débito.
Aguardo um retorno com uma solução concreta e justa.