Provida Farmácia

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/04/2026 às 11:22

ID: 245087391

Bom dia, preciso de ajuda.

Fiz um pedido através de um link de compra enviado por uma das consultora , após a compra, não chegou alguma orientação sobre o recebimento do produto, apenas o comprovante de pagamento e confirmação da compra. Comprei , não chegou em minha casa , a consultora falou que demorava mesmo, esperei e nada ..

Insisti e ela me falou que estava nos correios ( não foi me passado após a compra nenhuma orientação sobre o andamento da compra , normalmente é passado ao cliente pelo e-mail ou site da compra) apenas a consultora tinha acesso ) eu avisei que as vezes eles (correios) não entrega em casa e tem que retirar no local , ela confirmou que chegaria e não chegou . Nova busca ela fez e o produto retornou ao endereço de origem por falta de resgate..

Ela me passa um contato da empresa, a atendente me pediu o número do pedido , confirma que o pedido existe, mas que não pode fazer nada por não ter comprado no site deles ..

Eu preciso urgente de uma solução!
Estou precisando do produto .
O número do pedido : *****
Comprei pelo mercado livre . E ninguém resolve.
Número do rastreio pelo correios: *****