Reclamação sobre efeitos colaterais graves de emagrecedor manipulado

Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 01:22
ID: 253944383
Prezados, boa noite.
Venho registrar uma reclamação referente ao pedido realizado junto à ProVida Farmácia de Manipulação no dia 03/07, no valor de R$ 250,00, referente ao produto Emagrecedor 3 fórmula antiga. Após iniciar o uso do produto conforme orientação recebida, comecei a apresentar diversos efeitos colaterais que impactaram significativamente meu bem-estar, incluindo diarreia, tontura, [Editado pelo Reclame Aqui], dor de cabeça e palpitações.
Diante dos sintomas apresentados, interrompi o uso do produto e solicito uma avaliação detalhada do caso, incluindo a verificação da composição da fórmula fornecida, possíveis reações adversas relacionadas aos componentes e as providências que serão tomadas pela farmácia.
Ressalto que realizei a compra confiando na qualidade e segurança do produto manipulado, sendo necessário um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como uma solução adequada para o caso, considerando os efeitos causados e o valor pago pelo produto.
Fico no aguardo de um retorno com os esclarecimentos necessários e a indicação das medidas que serão adotadas. Obrigada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:06
Prezada Sra Larissa,
Conforme falamos via telefone, foi feita a sua troca.
Tentamos contato para saber se tudo deu certo mas nao obtivemos sucesso.
Aguardamos o seu retorno
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 10:58
Ótimo atendimento. Resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10