Cancelamento indevido de plano de saúde e falta de suporte

Não respondida
João Pessoa - PB
10/08/2026 às 10:19
ID: 256035091
a empresa fez o plano de saúde da colaboradora e depois de 3 meses pagando em dia, apareceu que a mesma havia sido demitida e por isso o plano foi cancelado, contudo a colaboradora nunca trabalhou na empresa que foi informada a demissão (STAR TECNOLOGIA - SERVIÇOS E COMERCIOS ), fui orientado pela vendedora do plano que continuasse pagando pois estava havendo uma migração, porem nada disso foi confirmado e os 2 contatos que a mesma passou para tirar as duvidas nenhum responde *****- RAFAEL ***** AMANDA e tambem outros dois de um RAFAEL e de um WINDSON LUNA que quando expliquei o problema falou que isso era recorrente devido a modalidade do plano e me orientou a nao pagar o boleto pois com essa migração nao seria mais atendido no principal hospital do plano que seria a HAPVIDA e quis que eu fizesse um novo plano com ele de mesmo valor contudo com uma cooperativa do rio. desde o dia 04/08 que estamos tentando resolver e até o momento dia 10/08 nenhuma resposta de ninguém.