Desídia na prestação de Serviços
Respondida
Curitiba - PR
17/06/2019 às 23:40
ID: 92504819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa vendeu um serviço no meu condomínio. Foram eleitos com a promessa de tratamento transparente e ágil na prestação de serviço, bem como de que deixariam um síndico gestor, morando no condômino no entanto já se passaram 7 meses da eleição e nada foi feito, alem de não haver nenhum gestor no condomínio. Aumentaram inclusive os custos da folha de pagamento dos funcionários, elevaram as despesas do condomínio. Como se nao bastasse nao respondem a solicitação dos moradores e questionamentos dos moradores.
Nao ha transparência e empenho nas condutas da providencia para com os proprietários.
Alem de tudo isso, trocaram bons funcionários do condomínio sem qualquer justificativa.
Fora tudo isso ainda tem uma questão intrigante, os síndico Maico que vendeu a prestação de serviço indicou a gestora Janete(moradora) e ambos se quer estao na empresa.
Por fim como se ainda nao fosse o suficiente apuramos irregularidades na assembleia de eleição e os questionamos, sendo que agiram com descaso vez que sequer responderam os questionamentos dos proprietários, deixando no vacuo e demonstrando desrespeito.
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Resposta da empresa
19/06/2019 às 18:21
Sr. Eros, boa tarde.
Primeiramente pedimos desculpas se causamos algum transtorno, porém gostaríamos de esclarecer que atuamos de acordo com o código civil, convenção e regimento interno do condomínio, bem como buscando compartilhar as decisões junto ao conselho de moradores e também nas assembleias do condomínio.
Estamos a disposição através de nosso canal de contato direto junto ao condomínio: *******, bem como através dos telefones ******* -******* e******* (horário comercial), e também dispomos de duas gestoras que atendem diretamente o condomínio, e que podem lhe atender, inclusive presencialmente, caso seja do seu interesse em buscar uma solução para suas dúvidas e/ou reclamações.
Ensejamos a nossa mais sincera consideração, e reiteramos que estamos a disposição através dos contatos acima citados, para melhor lhe atender.
Atenciosamente,
Providência Síndicos