Péssima administração Providência Síndicos:parcialidade, arbitrariedade e discórdia
Não resolvido
Curitiba - PR
19/01/2018 às 19:04
ID: 32360889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOU PROPRIETÁRIA DE UM APARTAMENTO NA TORRE VIVERE ADMINISTRADO PELA PROVIDÊNCIA SÍNDICOS PROFISSIONAIS.
FOI DETERMINADO EM ASSEMBLÉIA O PERÍODO DE AQUECIMENTO DAS PISCINAS. NO ENTANTO, MESMO ESTANDO NO PERÍODO DE AQUECIMENTO,ENCONTREI A PISCINA GELADA E O ACESSO AS MAQUINAS DE AQUECIMENTO IMPEDIDO POR UMA GRADE E UM CADEADO.
RECLAMEI A SINDICA PROFISSIONAL, SRA MARCIA NELLER, E A MESMA ME INFORMOU QUE A PISCINA ESTAVA A 26 GRAUS DE TEMPERATURA POR ORDEM DO CONSELHO E QUE O PISCINEIRO TINHA RECOMENDADO ESSA TEMPERATURA. EXPLIQUEI QUE A ASSEMBLÉIA ESTAVA ACIMA DA DECISÃO DO CONSELHO. DEPOIS DE MUITA BRIGA INCLUSIVE APÓS AMEAÇA-LA DE ENTRAR NA JUSTIÇA CONSEGUI QUE ELA REGULASSE O APARELHO NA TEMPERATURA MÍNIMA DE AQUECIMENTO 29 GRAUS. O PIOR: CONVERSEI COM O PISCINEIRO E ELE ME FALOU QUE NUNCA TINHA DADO PALPITE SOBRE A TEMPERATURA DE AQUECIMENTO E ME INFORMOU QUE A TEMPERATURA MINIMA PARA NATAÇÃO E ADULTOS É 29-30 GRAUS POIS COMO O ESFORCO FÍSICO É INTENSO A PISCINA PODE SER UM POUCO MAIS FRIA. QUE PARA FICAR PARADO RELAXANDO OU PARA CRIANÇAS A TEMPERATURA IDEAL É 32 GRAUS.
NO ANEXO ENCONTRA-SE AS TEMPERATURAS IDEAIS DE AQUECIMENTO RECOMENDADAS.
NUMA LEITURA MAIS CUIDADOSA A TEMPERATURA DE 29-30 GRAUS É A TEMPERATURA MÍNIMA DE AQUECIMENTO PARA NATAÇÃO DE ADULTOS. PARA ATIVIDADES RECREATIVAS , PARA RELAXAMENTO E PARA CRIANCAS A TEMPERATURA RECOMENDADA É 33 GRAUS. E 99% DOS MORADORES ADULTOS DO NOSSO PRÉDIO USA AS PISCINAS DE FORMA RECREACIONAL E PARA RELAXAMENTO E AS CRIANÇAS MENORES DE 2 ANOS TAMBÉM USAM AS PISCINAS DE ADULTOS ACOMPANHADAS PELOS SEUS PAIS E, PORTANTO, ESSES BEBES ESTAO SENDO EXPOSTOS A RISCO DE SAÚDE NESSA TEMPERATURA DE 29 GRAUS
REFLETE A GRANDE DESVANTAGEM DE CONTRATAR SÍNDICOS PROFISSIONAIS PARA AMINISTRAR UM PRÉDIO POIS ELES NAO SABEM FATOS OBVIOS COMO ESSE.
A SRA MARCIA NELLER, SINDICA PROFISSIONAL, NEM SABE QUAL É O PERFIL DOS MORADORES E A ATIVIDADE QUE É REALIZADA NA https://******* OLHAR DA SACADA PARA VER QUE 99% DOS USUÁRIOS DA PISCINA SÃO PAIS OU AVÓS ACOMPANHADOS DE BEBES USANDO A PISCINA APENAS PARA RELAXAMENTO E, PORTANTO, A TEMPERATURA ESTA INADEQUADA.
A PROVIDENCIA SINDICOS PROFISSIONAIS ATUA COM PARCIALIDADE E ARBITRARIEDADE PRIVILEGIANDO APENAS A OPINIÃO DO CONSELHO EM DETRIMENTO DAS DECISÕES DA ASSEMBLEIA E CERCEANDO MEU DIREITO DE PROPRIEDADE AO ME IMPEDIR ACESSO AS AREAS COMUNS DO PREDIO E AS MAQUINAS DE AQUECIMENTO PELAS QUAIS PAGUEI CARO. SE QUISER DISCORDIA E DOR DE CABEÇA CONTRATE ESSA EMPRESA.
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Consideração final do consumidor
02/05/2018 às 18:39
A PROVIDENCIA SINDICOS E UMA PESSIMA ADMINISTRADORA. FAZEM CONTRATOS CARISSIMOS- TEMOS 3 ELEVADORES NOVOS POIS O PREDIO FOI ENTREGUE EM AGOSTO DE ******* E PAGAMOS ******* REAIS POR MES DE MANUTENCAO DOS ELEVADORES NOVOS E EM ******* PAGAMOS 5MIL REAIS EM PECAS DESSES ELEVADORES. HA 3 MESES PEÇO AS NOTAS FISCAIS DESSAS PECAS E ELES RESPONDERAM QUE NAO TEM AS NOTAS FISCAIS. A META DELES É TESTAR QUAL É O SEU LIMITE MAXIMO PARA PAGAMENTO DO CONDOMINIO. prometeram que a terceirizacao dos 7 funcionarios do predio iria diminuir os custs e o gasto com afolha de pagamento de 7 funcionarios subiu de 20mil reais com mao de obra propria para 30mil com a terceirizada. O MEU PRÉDIO FOI ENTREGUE EM *******, TEM 42 APARTAMENTOS E O CONDOMINIO INICIAL FOI DE ******* REAIS E AGORA EM ******* JA CUSTA ******* REAIS E TODO ANO ELES PROPOEM UM REAJUSTE DE 10%.
FUJAM DESSA DUPLA- ADMINISTRADORA PARANA EPROVIDENCIA SINDICOS PARA NAO IREM A FALENCIA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/05/2018 às 17:09
Sra. Tania.
Inicialmente gostaríamos de pedir escusas por eventual transtorno causado a Sra., principalmente por se tratar de sua residência, local em que esperamos que haja harmonia e tranquilidade.
Sabemos que a Sra. comprou um local de excelente padrão, na expectativa de que os serviços oferecidos também fossem a altura.
Talvez tenha havido falta de diálogo, para que todas as situações ora relatadas fossem melhor esclarecidas, muito embora tenhamos procurado fazer isso em assembleia. De qualquer forma, gostaríamos de deixar aberto nossos canais de comunicação, para que a Sra. utilize, assim querendo. São eles: ******* ou *******.*******. Se lhe aprouver, a Sra. pode marcar um horário que iremos pessoalmente para responder todos seus questionamentos.
Gostaríamos de deixar claro que apesar de síndicos do condomínio, procuramos dividir as decisões com os condôminos em assembleia e principalmente com o conselho consultivo, eleito pelos moradores para tratar dos assuntos administrativos.
Sobre a questão da piscina, informamos que tanto a seleção da temperatura quanto a instalação de uma porta a central de aquecimento, foi um decisão tomada em razão de ******* do conselho, a qual foi ratificada em assembleia. Concordamos plenamente com a Sra. sobre a temperatura ideal de 29 graus, o que também foi referendado pela assembleia e assim mantém-se até o presente momento.
Sobre os elevadores, gostaríamos de fazer um esclarecimento. Quando o mesmo é entregue, apesar de novo, o primeiro período de contrato de manutenção normalmente é o mais caro. Isso porque sua manutenção com a fabricante é obrigatória para conservação da garantia.
Para além disso, o elevador do condomínio é um dos mais modernos existentes, trabalhando com sistema de leitura biométrica, o que influencia tanto em sua manutenção quanto no preço de suas peças.
Não obstante isso, quando de sua assinatura, apesar do valor de R$ 4.*******,00/mês, foi negociado descontos regressivos, ou seja, *******% de desconto no primeiro mês, 50% no segundo e 25% nos outros quatro meses.
Atualmente o contrato foi renovado por R$ 3.*******,00/mês, com desconto de 15% de maio/******* a fevereiro/*******. Estaremos encaminhando por e-mail pra Sra. os dois contratos.
Quanto a mão de obra, se for da vontade da Sra., lhe enviaremos um relatório com o histórico com o custo da mão de obra, desde a época em que era própria até o presente momento. Realmente o custo da mão de obra própria era de R$ 20.*******,00, mas no mês de novembro e dezembro era gasto mais este montante para 13 salário, além das despesas com férias, horas extras, feriados trabalhados, uniforme e custo de rescisão. O valor final da mão de obra própria, somando todos estes custos, era na média, de R$ 22.*******,00. O contrato de terceirização foi firmado em R$ 23.*******,00, já considerando o dissídio da época que foi de 7,39%, que também seria repassado na mão de obra própria.
Infelizmente, não é possível comparar a taxa de condomínio no primeiro ano, com a taxa no segundo. Isso porque no primeiro ano, o condomínio estava com mão de obra reduzida (apenas uma funcionária de limpeza) e algumas das manutenções ainda eram executadas pela construtora em garantia. Atualmente, além de ter sido aumentado o quadro de funcionários, todas as manutenções periódicas obrigatórias são executadas pelo condomínio, além de que foi instalado aquecimento na piscina, o que elevou muito o custo com energia elétrica.
Ressaltamos que a primeira arrecadação ordinária emitida (07/*******) foi de R$ 36.*******,57 e a taxa emitida em março/******* foi de R$ 36.*******,13. Tanto que a quota ordinária da unidade da Sra. é de R$ *******,05. A diferença deve-se a consumo de água e gasto com energia elétrica.
Nada obstante isso, continuamos trabalhando com o intuito de manter a excelente estrutura do empreendimento e buscar melhores serviços por custos reduzidos; como o que foi feito recentemente na renegociação do contrato de elevador e de seguro predial.
Finalizamos nos colocando mais uma vez a disposição, para que possamos marcar uma reunião individual e presencial para apresentar todos esses dados e números para a Sra.