Compra de um carro
Respondida
Dionísio Cerqueira - SC
27/05/2025 às 10:17
ID: 218095807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na providência Veículos ***** eu tinha que dar um sinal de r$ 800 para que eles me entregassem o carro na minha cidade para não entregar um carro e me pediram mais dois mil e pouco prosseguir com o pedido do carro entro em contato não me responde e não me dão resposta nenhuma preciso
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2025 às 14:48
Olá,
Lamentamos profundamente o transtorno que você sofreu. No entanto, precisamos esclarecer com total transparência que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por terceiros que utilizaram indevidamente a imagem do Guilherme, como já alertamos no primeiro vídeo fixado em nosso perfil oficial no Instagram.
ANÁLISE seu comprovante de pagamento, constatará que o valor não foi transferido para nenhuma conta vinculada ao Guilherme ou à Providência Veículos. Portanto, deixamos claro que não fomos os responsáveis pela transação, tampouco temos qualquer envolvimento com o ocorrido.
Pedimos que procure a delegacia mais próxima e registre um Boletim de Ocorrência, para que as autoridades possam investigar os [Editado pelo Reclame Aqui] envolvidos e evitar que outras pessoas sejam prejudicadas.
Solicitamos, por gentileza, que REAVALIE ou REMOVA esta reclamação, pois ela está afetando a reputação de uma empresa séria, comprometida com a transparência e com seus clientes. Essa acusação, ainda que compreensível pelo momento, está sendo direcionada à parte errada.
Atenção redobrada em futuras negociações online. Sempre confirme dados bancários, nome da empresa e presença oficial nas redes antes de realizar qualquer pagamento.
Atenciosamente,
Providência Veículos