PREVENTIVA VEICULOS AINDA NÃO RECEBI MEU VEICULO
Resolvido
Sete Lagoas - MG
16/11/2024 às 17:11
ID: 202169015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um enorme problema com a empresa, efetuei alguns depósitos para a empresa para realizar a compra de um fiat palio, porem ate agora não tive nada em mãos e a única coisa que a empresa me pede é só dinheiro, e meu veiculo ate agora, não recebi. Tem alguém na empresa que possa entrar em contato comigo para solucionar o meu problema de forma amigável? pois esta me tirando o sono isso ai. Numero para contato pelo WhatsApp*******. Espero que meu pedido seja atendido para que não tenhamos que recorrer a justiça. muito obrigado.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 09:40
Olá, agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. Gostaríamos de esclarecer que o relato descrito infelizmente não está relacionado à Providência Veículos. Somos uma empresa séria e comprometida, sendo uma das mais bem avaliadas no segmento, conforme pode ser verificado em nossa classificação no Google.
Infelizmente, há mais de dois anos temos sido alvo de [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por terceiros que utilizam indevidamente o nome e a imagem de nossa loja. Já publicamos diversos alertas em nossas redes sociais, incluindo vídeos no Instagram, orientando nossos clientes e seguidores sobre essa situação.
Reforçamos que não realizamos negociações que envolvam depósitos prévios sem garantias documentais e sempre orientamos nossos clientes a confirmarem a autenticidade das informações diretamente conosco.
Sugerimos que registre um Boletim de Ocorrência para que as autoridades possam investigar e tomar as medidas necessárias contra os responsáveis por esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e lamentamos profundamente os transtornos causados.
Atenciosamente,
Alexsandro Malagutti Friedrichsen
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Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 12:25
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10