Link da Apostila não Enviado
Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2024 às 18:27
ID: 191104767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, efetuei o pedido #6672227 nodia 12/Jun e recebi a conformação no mesmo dia, porém ainda não recebi o link de download do We Transfer.Verifiquei o spam mas não está lá também. Gostaria de receber o link do download da apostila ou ressarcimento.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 19:15
O cliente não viu o primeiro e-mail que havíamos enviado.
Já entramos em contato com o mesmo e enviamos um novo link, o download já foi feito e o problema resolvido.
Att,
Equipe Provimento Efetivo Concursos
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 08:59
A empresa entrou em contato e resolveu meu problema. A causa raiz foi o e-mail enviado que dizia que o link seria enviado pelo WeTransfer e na verdade o fornecedor era Now Transfer. Por isso não encontrava o e-mail. Mas a resposta foi rápida e o atendente respeitoso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7