Nota fiscal de serviço de remoção de veículo não paga após 3 meses
Respondida
Suzano - SP
10/03/2026 às 10:28
ID: 242827149
No dia 05 de Janeiro de 2026 realizamos um serviço de remoção de veículo a pedido da OnixStar que diz que tem parceria com Provion, a OnixStar informou que era para faturar a nota no nome da Provion Seguros, a nota foi enviada no dia 13 de Janeiro de 2026 e até o momento a nota não foi paga, cobro a OnixStar o mesmo fala que entrara em contato com a Provion, mas até o momento sem respostas e sem receber o serviço que foi realizado a mais de 3 meses.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 16:46
Prezados,
Agradecemos pelo contato e por nos sinalizar a situação.
Informamos que a demanda mencionada já foi devidamente tratada internamente e encontra-se regularizada. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos fluxos e garantir a melhor experiência para todos os nossos parceiros e prestadores de serviço.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Provion