Total descaso com o paciente
Não respondida
João Pessoa - PB
13/01/2026 às 11:17
ID: 237513665
Quero manifestar minha total indignação com a situação absurda pela qual estou passando. Há 15 dias tento obter a segunda via da minha receita médica, sem sucesso. Estou sem enxergar direito, e a falta dessa receita está me impedindo de adquirir meu óculos, agravando ainda mais meu problema de saúde.
Já fiz vários contatos, mas ninguém responde de forma eficaz. Quando finalmente consigo falar com alguém, recebo a mesma resposta genérica: Estamos esperando a unidade Miramar enviar, e eles não enviam. Essa falta de responsabilidade e desrespeito com o paciente é inaceitável!
Não é possível que, em pleno século XXI, um hospital de referência deixe um paciente em situação de vulnerabilidade por falta de um documento simples.
Exijo uma solução imediata para a emissão da minha receita, seja por meio da unidade Miramar ou por qualquer outro procedimento interno que resolva essa falha. Também peço que me informem formalmente as razões desse descaso e as medidas que serão tomadas para que isso não se repita com outros pacientes.
Estarei aguardando um retorno urgente e, se necessário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes para garantir meus direitos.