Atraso de repasse

Respondida
Juiz de Fora - MG
24/03/2025 às 18:13
ID: 212982495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma casa alugada por essa imobiliária e o repasse do aluguel deve ser até o dia ***** ( até o momento não recebi ) sabendo que a inquilina não atrasa o aluguel. Quem está segurando o dinheiro é a imobiliária e isso é recorrente. Esse valor é pro meu Pai Idoso que ajuda a pagar as despesas de remédio pra ele e pra minha mãe com Alzheimer. Um absurdo falta de respeito com idoso e clientes.
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 15:56
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber da sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que estamos sob nova administração desde abril de *******, qualquer dúvida e/ou esclarecimentos estamos a disposição para ajuda-la!
Vimos em nosso sistema e constatamos que sua solicitação já foi atendida.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que sua situação tenha sido resolvida de forma satisfatória.
Atenciosamente, Equipe Nova Provisão.