Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2022 às 16:04

ID: 143949061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho um apartamento administrado pela imobiliária provisão Imobiliária desde maio de *******. Já tem uns quatro meses que estou tenho problemas com o repasse do valor do aluguel do meu apartamento, no caso, administrado por eles. O vencimento do inquilino é todo dia dez de cada mês e o repasse para o proprietário seria até o CINCO dias úteis. Pois bem, hj são: 24/04 e não me foi repassado o valor. Desde o dia 20/05 entro em contato pelo what App no número ******* e nem sequer uma resposta para as minhas mensagens ele dão. Tento ligar para o telefone fixo 32734924 e para o celular, citado acima, ambos sem sucesso. Um descaso com o cliente.
Péssima administração.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/04/2025 às 15:48

Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber da sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que estamos sob nova administração desde abril de *******, qualquer dúvida e/ou esclarecimentos estamos a disposição para ajuda-la!

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que sua situação tenha sido resolvida de forma satisfatória.

Atenciosamente, Equipe Nova Provisão.