Atraso no repasse do aluguel

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2022 às 16:04
ID: 143949061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um apartamento administrado pela imobiliária provisão Imobiliária desde maio de *******. Já tem uns quatro meses que estou tenho problemas com o repasse do valor do aluguel do meu apartamento, no caso, administrado por eles. O vencimento do inquilino é todo dia dez de cada mês e o repasse para o proprietário seria até o CINCO dias úteis. Pois bem, hj são: 24/04 e não me foi repassado o valor. Desde o dia 20/05 entro em contato pelo what App no número ******* e nem sequer uma resposta para as minhas mensagens ele dão. Tento ligar para o telefone fixo 32734924 e para o celular, citado acima, ambos sem sucesso. Um descaso com o cliente.
Péssima administração.
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 15:48
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber da sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que estamos sob nova administração desde abril de *******, qualquer dúvida e/ou esclarecimentos estamos a disposição para ajuda-la!
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que sua situação tenha sido resolvida de forma satisfatória.
Atenciosamente, Equipe Nova Provisão.