Escritura atrasada

Question

Realizei uma comprar de uma casa na imobiliária provisão ( rua padre Manoel de Nóbrega, *******- piedade) na hora vc e recebida pelo dono Roberto e sua equipe maravilhosamente até concluir a comprar da casa e a transferência do valor , após eu estou a 6 meses na briga para o recebimento da escritura, o Roberto dono não responde mas minhas msg e minha ligações , o filho não responde mando msg e ligo pra imobiliária falam que vão ver com o tabelião, o mesmo fica dizendo sempre que está em fase de finalização e não entrega, só sei que tudo está pago a casa e o valor da escritura e não recebo meu documento.
Quem sabe reclamando aqui eles tenham a consideração de responder ou de resolver.
Pois vou entrar na justiça, vendeu algo recebeu o valor porém não estão querendo formalizar as documentações.