Proway Informática

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

18/04/2022 às 14:01

ID: 141976627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Estou entrando em contato a fim de esclarecimentos referente ao curso EAD disponibilizado pela proway,

Sou assinante do curso EAD da proway, assinatura anual, o qual já estou SEM ACESSO há mais de 10 dias (Tendo início no dia 08/04/*******), sendo o 11 dia no dia de hoje.
Já entrei em contatos diversas vezes com vocês através de whatsapp, instagram e por fim, estou tentando pela última vez por e-mail e por aqui. Em nenhum momento vocês nos notificaram que haveria alguma atualização ou manutenção do servidor, já não aguento mais ficar aguardando e ouvindo promessas de que até o final do dia, o sistema estará de volta e até agora NADA. Novamente, hj já é o 11 dia que estou sem acesso a minha assinatura, a qual paguei a vista e não estou podendo fazer uso da mesma. Estou sendo imensamente prejudicado, porque me programei para estudar e avançar em mais cursos nas últimas quase 2 semanas. Tenho minhas obrigações profissionais/pessoais, e diante disso, estou cansado de esperar por resultado e só ter desculpas.

Quero esclarecimentos e RESULTADOS já sobre o motivo de demorar TANTO tempo para atualizar algo tão simples e sem nenhum aviso prévio. Fico no aguardo de respostas para o dia ainda de hoje, (tenho tudo registrado através de imagens/prints, inclusive conversas feitas com a unidade) senão irei atrás dos meus direitos. Isso é um baita descaso com pessoas que até então, como eu, só haviam coisas boas para falar sobre a proway. Estou totalmente desapontado com tal postura e falta de comprometimento.

Att,

Maykon.