Não devolve o dinheiro pago.
Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2022 às 21:12
ID: 155728731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de peças nessa loja, porém infelizmente tive que devolver pois acabei vendendo o veículo. A devolução foi dentro do prazo e mesmo após a PROWEB confirmar o recebimento da mercadoria, ainda não me devolveram o dinheiro. Um verdadeiro descaso pois a atendente disse por mensagem que iria devolver o valor por pix e até o momento não o fizeram. Aguardo retorno e solução do caso.
Att, Felix Aguiar.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2022 às 14:29
Boa tarde Sr, Félix .
Esperamos que esteja bem!!
Te enviamos o comprovante da transação referente ao reembolso do seu pagamento, no campo de mensagens da plataforma Mercado Livre e no WhatsApp do número de telefone cadastrado nesta reclamação, Data da operação: 13/12/******* - 16h59- Tipo: PIX
Qualquer dúvida seguimos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente: Bianca Karolliny - Central de atendimento;
Consideração final do consumidor
26/12/2022 às 21:43
Bem demorado, após várias solicitações eles fizeram a devolução. Acredito que devido ser final de ano possam ter demorado mais um pouco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9