Instabilidade na internet, demora no atendimento e solicitação de cancelamento
Resolvido
Barueri - SP
03/11/2025 às 09:23
ID: 230872337
Estou tento instabilidade na minha internet há cerca de 15 dias, abri um chamado técnico e até agora nada!
Pago boleto em dia e não tenho serviço de qualidade, o canal de atendimento no whatsssap, demora horas para ser atendido,
Estou tentando falar com eles há 45 minutos e ninguem responde!
Vou fazer o cancelamento, pois é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2025 às 16:45
Olá, Sra. Ângela Horodenko!
Conforme conversamos por telefone, o problema relacionado ao protocolo *******.******* foi solucionado. Fico muito feliz em saber que deu tudo certo e permaneço à disposição para qualquer necessidade.
Agradeço pela atenção e confiança!
Proxer Internet.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 11:52
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8