Internet não funciona, suporte não funciona
Em réplica
Pirapora do Bom Jesus - SP
17/07/2026 às 19:53
ID: 254210103
Internet sem funcionar, suporte não funciona
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:17
Olá Denis!
Lamentamos pelo transtorno enfrentado.
Na data mencionada, ocorreu uma indisponibilidade que impactou temporariamente parte de nossos serviços, incluindo o atendimento e o funcionamento da conexão em algumas localidades. Nossa equipe técnica atuou de forma imediata para identificar a causa e restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e reforçamos que seguimos trabalhando continuamente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais oficiais para que possamos realizar uma verificação individual e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Proxer
Réplica da empresa
20/07/2026 às 17:19
Olá Denis!
Lamentamos pelo transtorno enfrentado.
Na data mencionada, ocorreu uma indisponibilidade que impactou temporariamente parte de nossos serviços, incluindo o atendimento e o funcionamento da conexão em algumas localidades. Nossa equipe técnica atuou de forma imediata para identificar a causa e restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e reforçamos que seguimos trabalhando continuamente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais oficiais para que possamos realizar uma verificação individual e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Proxer