Sem internet há 8 dias e técnico não comparece para o conserto.
Respondida
Araçariguama - SP
20/06/2026 às 12:35
ID: 251908903
Hoje faz oito dias basicamente que eu abri um chamado dá pra ajustar a internet residencial que estou sem internet tento contato com eles todos os dias ele falando que vai vir o técnico e até o momento não recebi a visita do técnico Então assim realmente está deixando muito a desejar a questão da assistência
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:51
Olá Maria! Agradecemos seu contato.
Verificamos que seu atendimento foi realizado no sábado 20/06. Pedimos desculpas pela demora em seu atendimento, devido a estarmos com alta fila de chamados, alguns atendimentos podem demorar mais que o normal.
Pelo tempo sem conexão, será concedido em sua fatura o desconto devido aos dias offline.
Caso queira falar conosco sobre, o protocolo é *****.
Permanecemos a disposição!
Proxer Internet.