Comprei nessa empresa e não recebi.
Respondida
São João del Rei - MG
19/10/2023 às 10:29
ID: 174284773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/09 fiz uma compra no valor de 81,28 e até a presente data não recebi. No site deles não falam absolutamente nada que o produto que eu comprei, pode vim da China, além de demorar mais de um mês, pra despachar o produto, fui taxada. Eu exijo estorno dessa taxa de exportação. Eles não avisam. Vc compra produto de uma loja brasileira e vem da China? Que enganação é essa? Quero estorno.
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Resposta da empresa
22/10/2023 às 20:34
Olá, Marisete,
Todas essas informações estão diponiveis em nosso site, basta clicar nos links da nossa política de frete, rastreio e outros. Ou, ainda, fazer o login para acompanhar seu pedido. Desde o dia 10 de outubro enviamos para seu e-mail as intruções sobre a taxa.
Você pode entrar no site dos correios com seu número de rastreio e formalizar a recusa do recebimento. Não se preocupe pois assim que o produto retornar aos nosso estoques poderemos fazer o pedido de reembolso do valor pago por ele.
Atenciosamente,
PRÓXIMA OFERTA!