Enganação

Não respondida
Contagem - MG
24/04/2025 às 13:47
ID: 215510267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuem fechar pacote com essa agência vai se arrepender!
Vendem pacotes que não são reais para Arraial do Cabo.
Minha viagem de feriado virou um pesadelo.
Venderam pacote com preço atrativo com hospedagem para casal com café da manhã, chegando lá alteraram o local da hospedagem. Era um Hostel sem estrutura nenhuma com banheiros coletivos e cada casal teria que ficar em um quarto compartilhado com pelo menos mais quatro pessoas em cama de solteiro. Ar condicionado com horário de funcionamento a partir das 21h, não tinha café da manhã serviço pelo hostel, foi o próprio dono que improvisou e fez um café mais simples para todos.
O ônibus estava com documentação pendente.
Gastamos 18 horas para chegar em Arraial porque faziam paradas demoradas sem avisar os passageiros.
Eu e meu namorado tivemos que pagar uma hospedagem a parte, e não querem fazer reembolso algum, além de não assumir que estão errados.