Não consigo resposta

Respondida
Belo Horizonte - MG
27/05/2018 às 22:41
ID: 35689039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso realizar mais uma troca da pulseira do polar rs300x. Entrei em contato com a proximus por email, pelo canal do site (tem mais de 1 mes). Recebi resposta automática mas até hoje, nenhum retorno.
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Resposta da empresa
05/11/2018 às 13:29
A Polar Electro Oy, fabricante dos produtos que comercializamos há 23 anos, por razões próprias, decidiu se estabelecer com filial no Brasil.
Suas operações já se iniciaram no mês de Janeiro de *******.
Em consequência, a Proximus Tecnologia encerrou seus trabalhos de distribuição dos produtos Polar, e também as atividades de Assistência Técnica.
Continuaremos comercializando os produtos Polar na qualidade de revendedores.
Em caso de necessidade, dirijam-se diretamente à Polar Brasil, no endereço disponibilizado em seu site https://*******
Agradecemos a oportunidade do convívio até o presente momento, e a preferência que nos deram, o que nos permitiu ser úteis aos nossos clientes e amigos.
A Proximus não vai sair do mercado e, brevemente, informará suas novas atividades. A amizade que construímos por todo esse período será mantida, e esperamos nos rever brevemente, em outras circunstâncias.