Demora no envio de diploma de cuidador - Unidade Jabaquara

Question

Estou aguardando há mais de 15 dias úteis o envio do meu diploma de cuidador. Entrei em contato diversas vezes com a unidade do Jabaquara, porém sempre informam para aguardar e o documento nunca é encaminhado.

Preciso do diploma com urgência para encaminhar ao trabalho, mas não estou recebendo retorno nem atualização sobre a solicitação. Gostaria de uma solução o quanto antes.

Accepted Answer

Olá, Samuel, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Pedimos desculpas pelo tempo de espera no envio do certificado de Cuidador de Idoso e pela falta de retorno dentro do prazo esperado. Entendemos a importância do documento, principalmente para fins profissionais.

Conforme nosso contato, confirmamos que o certificado de Cuidador de Idoso foi devidamente recebido por você.

Em relação ao certificado de Instrumentação Cirúrgica, informamos que o documento foi enviado hoje 29/05, e orientamos que verifique seu e-mail, também enviamos por mensagem de whatsapp.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Fabiana Pereira
Proz Educação

Demora no envio de diploma de cuidador - Unidade Jabaquara

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor