29 dias de espera
Respondida
Guarulhos - SP
20/04/2017 às 14:42
ID: 25678989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit da loja e faz 29 dias de atraso. Não desejo mais o produto quero meu dinheiro de volta ou então irei processar a marca
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Resposta da empresa
08/05/2017 às 13:16
Prezado(a) cliente,
A Prozis está empenhada em melhorar o seu serviço ao cliente e tudo fará para solucionar a situação apresentada, com a maior brevidade possível.
Para uma resolução mais célere e eficiente da situação, pedimos que por favor entre em contato com a nossa Central de Apoio ao Cliente, disponível na nossa loja. É fundamental que no contato partilhe toda a informação de que dispõe e todas as questões que pretenda ver esclarecidas, contudo, ressaltamos que não identificamos conta criada com o CPF/e-mail que nos contactou aqui no Reclame Aqui.
Agradecemos a preferência e lamentamos todos os transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Prozis