PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Taubaté - SP
08/06/2017 às 08:07
ID: 26728835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, venho através deste fazer uma reclamação de propaganda enganosa! Pois entrei no site da empresa referida anteriormente, e no mesmo constava um produto suplementar proteico cujo o nome é 3 WHEY PROZIS num valor de 38,99 R$! Porém, quando fui efetuar a compra, o site me mandou para uma outra página com o mesmo produto já com outro valor em 77,99 R$! As imagens comprobatórias segue em anexo! Desde já muito obrigado e espero soluções, pois sempre comprei com a PROZIS e depois desse fato já não quero comprar mais e nem dar mais indicações!
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Resposta da empresa
26/10/2017 às 10:28
Prezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e preferência.
Efetivamente o preço divulgado do produto era R$ 38,99, conforme newsletter divulgada aos nossos clientes, contudo, você deveria ter contactado o Apoio ao Cliente da Prozis na altura da sua reclamação, pois, possivelmente ocorreu um erro de cache e não estava atualizando o preço correto para você.
Esperamos continuar disponíveis para melhorar a sua experiência com a Prozis.
Atenciosamente,
Equipe Prozis