Problema com a entrega do pedido
Respondida
Fortaleza - CE
05/05/2016 às 12:21
ID: 18410869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou tendo problemas com a entrega de um pedido de numero Pedido PRB/******* . o prazo ja expirou a dias, fiz a reclamação junto a prozis, me deram um prazo de 05 dias uteis, esse prazo também já se excedeu, e até agora não me repassaram nenhuma solução concreta sobre o meu problema.
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Resposta da empresa
17/05/2016 às 06:48
Prezado Ambrosio,
A Prozis está empenhada em melhorar o seu serviço ao cliente e tudo fará para solucionar a situação apresentada, com a maior brevidade possível.
Pedimos que por favor consulte a caixa de mensagens da sua conta Prozis, com o intuito de verificar a mensagem que lhe enviamos e as soluções que lhe apresentamos no dia 13/05.
Agradecemos a preferência e continuamos disponíveis para melhorar a sua experiência com a Prozis.
Atenciosamente,
Equipe Prozis