Produto prezo na alfândega

Não resolvido
Carpina - PE
01/02/2021 às 00:09
ID: 118971163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na Prozis Brasil, PRZ/*******-01-10 o valor de $*******,00. Achei estranho que foi cobrado IOF só depois que o produto foi enviado que descovfi que os artigos saíram de Portugal. Ficaram presos na alfândega e que teria pagar pouco mais de $2.******* para liberar... Como assim? Em nenhum momento fui informado que a mercadoria viria de fora do país. Tão pouco dos valores extras para liberação junto a alfândega. Estou [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação. Não comprem na prozis para não cair nessa. A empresa já me respondeu e disse que não vai fazer o estorno do pagamento.
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Consideração final do consumidor
24/05/2021 às 10:49
Sem resposta!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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