Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carpina - PE

01/02/2021 às 00:09

ID: 118971163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na Prozis Brasil, PRZ/*******-01-10 o valor de $*******,00. Achei estranho que foi cobrado IOF só depois que o produto foi enviado que descovfi que os artigos saíram de Portugal. Ficaram presos na alfândega e que teria pagar pouco mais de $2.******* para liberar... Como assim? Em nenhum momento fui informado que a mercadoria viria de fora do país. Tão pouco dos valores extras para liberação junto a alfândega. Estou [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação. Não comprem na prozis para não cair nessa. A empresa já me respondeu e disse que não vai fazer o estorno do pagamento.

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Consideração final do consumidor

24/05/2021 às 10:49

Sem resposta!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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