Cobrança após cancelamento e desinstalação do rastreador

Resolvido
Suzano - SP
13/03/2026 às 08:41
ID: 243156257
Bom dia já faz mais de seis meses que eu cancelei o doutor monitora E estão mandando boleto? No meu nome.Eu não tenho mais nenhum vínculo com essa empresa já foi desinstalado o rastreador faz muito tempo.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 13:05
Olá, Antônio!
Tudo bem?
Aqui é a Dayana, da equipe de atendimento da PRR Consultoria no Reclame AQUI.
Sinto muito pela experiência relatada e agradeço por compartilhar o ocorrido conosco. Seu relato é muito importante para que possamos analisar a situação e buscar a melhor solução para o seu caso. 💙
Enviei uma mensagem privada para darmos continuidade ao atendimento com mais detalhes. Se preferir, pode me informar um horário e eu entro em contato por telefone.
Vou acompanhar sua manifestação até a conclusão, por isso peço, se possível, que aguarde a finalização antes de registrar a avaliação.
Conte comigo! 💙
Dayana – Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 14:33
A situação foi resolvida muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8