Cobrança após cancelamento e desinstalação do rastreador

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

13/03/2026 às 08:41

ID: 243156257

Bom dia já faz mais de seis meses que eu cancelei o doutor monitora E estão mandando boleto? No meu nome.Eu não tenho mais nenhum vínculo com essa empresa já foi desinstalado o rastreador faz muito tempo.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 13:05

Olá, Antônio!
Tudo bem?

Aqui é a Dayana, da equipe de atendimento da PRR Consultoria no Reclame AQUI.
Sinto muito pela experiência relatada e agradeço por compartilhar o ocorrido conosco. Seu relato é muito importante para que possamos analisar a situação e buscar a melhor solução para o seu caso. 💙
Enviei uma mensagem privada para darmos continuidade ao atendimento com mais detalhes. Se preferir, pode me informar um horário e eu entro em contato por telefone.
Vou acompanhar sua manifestação até a conclusão, por isso peço, se possível, que aguarde a finalização antes de registrar a avaliação.

Conte comigo! 💙
Dayana – Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 14:33

A situação foi resolvida muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8