Cobrança indevida de boleto pela PRR CONSULTORIA sem contratação prévia.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/04/2026 às 14:40
ID: 247293877
Começou a aparecer um boleto dessa empresa PRR CONSULTORIA emitindo boleto no meu nome sem meu consentimento e sem eu ter feito contratação alguma. Valores de 93 reais em boleto no meu nome
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:06
Olá
Gabriel
Tudo bem?
Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.
Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)
Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?
Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.
Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.
Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?
Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.
Um abraço, e conte comigo para o que precisar.