Cobrança indevida de serviço de consultoria não contratado

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Respondida

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Cubatão - SP

21/07/2026 às 08:42

ID: 254424125

Empresa nunca fiz consultoria nunca tive contato este empresa está me cobrando um boleto de 86.25 reais meu celular contato *****
Vou procurar meus direitos

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:27

Ola Mirailton tudo bem

Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.

Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)

Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?


Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.


Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.


Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?


Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.


Um abraço, e conte comigo para o que precisar