Cobrança indevida de serviço de consultoria não contratado

Respondida
Cubatão - SP
21/07/2026 às 08:42
ID: 254424125
Empresa nunca fiz consultoria nunca tive contato este empresa está me cobrando um boleto de 86.25 reais meu celular contato *****
Vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:27
Ola Mirailton tudo bem
Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.
Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)
Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?
Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.
Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.
Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?
Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.
Um abraço, e conte comigo para o que precisar