Cobrança indevida e recorrente de valores desconhecidos pela PRR Consultoria.

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

24/05/2026 às 15:50

ID: 249534233

Boa tarde! Estou recebendo boleto já vencidos e a vencer da empresa prr consultoria! Desconheço essa empresa muito menos esse valores de 87 reais ao mês, está constando boleto a vencer até a data de dezembro de 2026 ,fora os já vencidos !

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:48

Olá, Daniel.

Tudo bem?

Meu nome é Mariana e faço parte da equipe de atendimento da Dr. Monitora no Reclame AQUI.

Tentamos contato com você, porém não conseguimos falar neste momento. Sentimos muito pela experiência relatada e queremos reforçar que sua solicitação já está sendo acompanhada com atenção para buscarmos a melhor solução possível.

Encaminhei uma mensagem privada com mais detalhes sobre o atendimento. Caso prefira, também pode nos informar um melhor horário para contato, que retornaremos assim que possível.

Seguirei acompanhando seu caso até a conclusão da tratativa, mantendo você atualizado durante todo o processo.

Peço, por gentileza, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação da reclamação, pois seu feedback é muito importante para nós.

Permaneço à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Monitorando e cuidando de você.

Atenciosamente,
Mariana
Equipe Dr. Monitora