Cobrança indevida

Resolvido
Guarulhos - SP
24/07/2026 às 23:30
ID: 254799205
Cobrança indevida , meu nome está negativado por causa disso.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:55
Olá, DYLAN.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Kelly e faço parte da equipe de atendimento da Dr. Monitora no Reclame AQUI.
Encaminhamos uma mensagem privada com mais informações sobre o andamento do seu atendimento. Se preferir, informe um horário mais conveniente para contato e faremos um novo retorno.
Continuarei acompanhando seu caso até a conclusão da tratativa, mantendo você informado sobre cada etapa do processo.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação da reclamação, pois o seu feedback é muito importante para nós.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o suporte necessário.
Monitorando e cuidando de você.
Atenciosamente,
Kelly
Equipe Dr. Monitora_____
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:57
Irão retirar a restrição, segundo eles .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9