Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 00:58

ID: 243803547

Cobrança indevida

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 11:01

Olá Jadson


Tudo bem?



Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.



Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)



Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?



Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.



Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.


Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?



Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.



Um abraço, e conte comigo para o que precisar.

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 10:06

Nota 1000

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10