Protesto não removido do Serasa após quitação do débito

Resolvido
Diadema - SP
03/06/2026 às 12:18
ID: 250440263
Olá boa noite tenho um protesto desde da data 22/01/2024 ! Porém na data 20/04/2026 realizei a Quitacao desse débito !! Porém ate a data de hoje não removeram do Serasa . E quando ligo no Cartório simplesmente falaram que não deram Baixa ainda !!! Aguardo um retorno
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:39
Olá José tudo bem?
Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.
Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)
Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?
Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.
Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.
Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?
Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.
Um abraço, e conte comigo para o que precisar.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 21:15
Nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10