Protesto não removido do Serasa após quitação do débito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/06/2026 às 12:18

ID: 250440263

Olá boa noite tenho um protesto desde da data 22/01/2024 ! Porém na data 20/04/2026 realizei a Quitacao desse débito !! Porém ate a data de hoje não removeram do Serasa . E quando ligo no Cartório simplesmente falaram que não deram Baixa ainda !!! Aguardo um retorno

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 07:39

Olá José tudo bem?

Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.




Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)




Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?




Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.




Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.



Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?




Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.




Um abraço, e conte comigo para o que precisar.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 21:15

Nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10