Cobrança indevida e solicitação de confirmação de cancelamento de contrato Odontoclinic

Reclamação não respondida

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Campo Grande - MS

13/02/2026 às 17:23

ID: 239461945

Prezados,

Venho por meio deste informar que recebi indevidamente dois talões contendo diversos boletos para pagamento referentes à Odontoclinic, sendo que um deles possui vencimentos até o ano de 2028.

Esclareço que no dia 16/12 assinei dois contratos com a Odontoclinic. Contudo, na semana seguinte manifestei meu arrependimento e solicitei o cancelamento do contrato. O pedido foi aceito pelos funcionários da empresa, sem aplicação de multa, foi assinado um termo de cancelamento do contrato e não cheguei a realizar qualquer procedimento. Também ficou acordado o estorno do valor pago a título de entrada (R$ 500,00), o qual foi devidamente restituído.

Diante disso, solicito a gentileza de confirmarem formalmente se o contrato foi efetivamente cancelado em sistema, bem como a imediata suspensão e baixa de quaisquer boletos ou cobranças vinculadas ao meu nome.

Aguardo retorno com a confirmação por escrito.

Encaminho em anexo o documento referente ao cancelamento para conferência.

Atenciosamente,
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