Produto não despachado e sem contato com a empresa Prudemplast
Resolvido
Jundiaí - SP
02/04/2026 às 00:31
ID: 244985065
Realizei uma compra no site da *****, onde adquiri um Top Cleaner 606 5L. Ocorre que até agora o produto não foi despachado para transportadora e não consigo contato com ninguém para conversar.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:57
Olá.
Informo que o site onde foi realizada a compra não é o site da Prudemplast e sim de um revendedor, o qual não somos responsáveis pelo envio e administração dos pedidos.
Grato,
Prudem Química
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 15:00
O representante da Prudemplast entrou em contato comigo e esclareceu que o site : equimica.com.br trata-se de uma revenda, neste caso as informações de registro do site me induziram ao erro onde parecia haver um vinculo com a empresa. Estou satisfeito pelos esclarecimentos prestados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10