Solicitação de remoção de dados e fim de recebimento de promoções

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

03/07/2026 às 15:18

ID: 253022937

Desejo remoção dos meus dados, enviam promoções direto, já bloqueei os números, mas insistem em retomar propagandas.
Não tenho mais interesse em participar de sorteios, muito menos receber promoções.
Removam meu número e dados do site.

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Resposta da empresa

05/07/2026 às 22:54

Olá, Otávio! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Informamos que sua solicitação já foi atendida. Seus dados foram removidos de nossa base de envio de comunicações promocionais e você não receberá mais mensagens da Pruden Prêmios.

Caso ainda receba alguma comunicação nos próximos dias, pedimos que nos informe por este canal para que possamos verificar e solucionar imediatamente.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver sua solicitação.

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 16:24

Excelente atendimento, aparentemente às publis cessaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10