Falha resgatar cupom
Resolvido
Campinas - SP
07/08/2024 às 12:01
ID: 194701555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo apresenta falha ao resgatar cupom há quase 1 semana e sem solução.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 12:18
Olá, Adriano.
Espero que você esteja bem.
Sentimos muito pelo problema que você está enfrentando com o nosso aplicativo.
Infelizmente, estamos com uma instabilidade temporária no resgate da recompensa em questão.
Enviamos um e-mail para obter mais detalhes sobre seu caso e também para conseguir ajuda-lo.
Fico no aguardo do seu retorno para seguirmos com a tratativa de seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Vitality Brasil
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 20:39
Foi explicado a questão do ifood e a migração para o fully
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10