Atraso na entrega
Em réplica
Triunfo - PE
26/01/2018 às 11:12
ID: 32546927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da ps camisetas no dia 29/12,com prazo de entrega de 14 dias úteis e até agora dia 26/1 ainda não recebi a encomenda.
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Resposta da empresa
26/01/2018 às 13:22
Prezado Marcio, boa tarde!
Lamentamos o corrido com sua entrega e reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviço.
Conforme o código de rastreamento *******, seu ******* ser entregue no dia 23/01/18, porém, os correios não cumpriram o prazo. No dia 24/01/18 abrimos um chamado junto aos correios registrado sob o numero 85326951 e o prazo para resposta é de até 5 dias úteis a contar da data de abertura.
Estamos acompanhando de perto a situação até o recebimento do produto.
Qualquer duvida permanecemos à disposição.
Att.,
Centro de atenção ao cliente PS Camisetas
Réplica da empresa
08/03/2018 às 10:03
Prezado Márcio, bom dia!
Conforme log de rastreamento dos correios sob o registro n *******, sua encomenda foi entregue.
Att.,
Centro de atenção ao cliente PS Camisetas