Empresa PS Camisetas não entrega pedido e ignora contato de cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

23/04/2026 às 09:25

ID: 246735847

Fiz uma compra com a Empresa PS Camisetas no dia 24/03/2026. Pedido *****. De 40 camisetas com logo tipo. O prazo para entrega do produto era dia 22/04/2026. Fiz o pagamento e até o presente momento não obtive resposta alguma da empresa sobre a minha compra. Mando msg para os números de WhatsApp ***** e ***** e não dão a devida atenção. Dizem que vão verificar e na verificam nada. Não dão retorno.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 09:56

Olá, Hugo.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pela falta de retorno que você relatou. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que falhamos na comunicação com você.

Seu pedido já está sendo verificado com nossa equipe para identificar o status atual e regularizar a situação o mais rápido possível.

Pedimos que aguarde, pois entraremos em contato diretamente com você ainda hoje com uma posição concreta e a previsão atualizada de envio.

Seguimos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível e recuperar sua confiança em nosso atendimento.

Atenciosamento,
Equipe Ps Camisetas.

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 16:46

Empresa resolveu o Problema. A minha encomenda chegou hoje. E já estou fazendo uma nova compra!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10