Ps Camisetas não cumpre oque promete .

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

25/05/2025 às 20:28

ID: 217963135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um kit personalizado 10 Camisetas , dia 04 de Abril de 2025 e até a data de hoje 25/05/25 não entregaram a compra , não responde as mensagens,nem dão nenhuma satisfação.

Empresa desqualificada não cumpre oque promete.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2025 às 09:20

Prezado José Jadson!

Lamentamos que sua experiência de compra conosco não tenha ocorrido conforme esperava, mas fique tranquilo, estamos aqui para resolver essa questão o quanto antes possível.

No dia 02/05/25 nós fizemos o envio da sua mercadoria pela transportadora J&T Express sob o numero de remessa:*************, porém, por algum motivo o pacote sofreu avarias e algumas camisetas se perderam no processo de logística.

Já estamos reprocessando seu pedido e faremos um novo envio via sedex até o dia 30/05/25. Assim que enviarmos nós lhe retornaremos por aqui informando o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Reforçamos mais uma vez nosso pedido de desculpas por todo transtorno.

Réplica da empresa

05/06/2025 às 08:05

Prezado José Jadson,

Temos boas notícias, sua encomenda foi entregue com sucesso. Ela foi postada no dia 30/05 conforme prometido e entregue no dia 03/06 de acordo com o rastreamento: https://**************

Esperamos que no demais tudo tenha transcorrido conforme esperava.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimento que se faça necessário.

Att.,
Everton Soares
Equipe PS Camisetas

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 08:52

Poderia ter mais atenção ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5