Ps Camisetas não cumpre oque promete .

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
25/05/2025 às 20:28
ID: 217963135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit personalizado 10 Camisetas , dia 04 de Abril de 2025 e até a data de hoje 25/05/25 não entregaram a compra , não responde as mensagens,nem dão nenhuma satisfação.
Empresa desqualificada não cumpre oque promete.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:20
Prezado José Jadson!
Lamentamos que sua experiência de compra conosco não tenha ocorrido conforme esperava, mas fique tranquilo, estamos aqui para resolver essa questão o quanto antes possível.
No dia 02/05/25 nós fizemos o envio da sua mercadoria pela transportadora J&T Express sob o numero de remessa:*************, porém, por algum motivo o pacote sofreu avarias e algumas camisetas se perderam no processo de logística.
Já estamos reprocessando seu pedido e faremos um novo envio via sedex até o dia 30/05/25. Assim que enviarmos nós lhe retornaremos por aqui informando o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Reforçamos mais uma vez nosso pedido de desculpas por todo transtorno.
Réplica da empresa
05/06/2025 às 08:05
Prezado José Jadson,
Temos boas notícias, sua encomenda foi entregue com sucesso. Ela foi postada no dia 30/05 conforme prometido e entregue no dia 03/06 de acordo com o rastreamento: https://**************
Esperamos que no demais tudo tenha transcorrido conforme esperava.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimento que se faça necessário.
Att.,
Everton Soares
Equipe PS Camisetas
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 08:52
Poderia ter mais atenção ao cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5