Atraso na entrega da raquete ProSpin e falta de atualização do pedido
Não respondida
Igarapava - SP
16/12/2025 às 13:02
ID: 234961829
Atraso na entrega de raquete ProSpin e falta de atualização do pedido.
Prezados,Realizei a compra da raquete no dia 03/12 para presentear minha namorada do dia 13/12 e até o momento o produto não foi entregue.
Ao acompanhar o pedido, constato que ele se encontra parado,e sua ultima atualização no rastreio dos correios foi dia 08/12, depois sem qualquer atualização.
Fiz uma reclamaçao atravez do watzaap, junto a empresa e a atendente abriu um chamado nos correios, porem agora tenho que ficar a mercê desta resposta.
Tendei soliciatar o envio de outro produto mas eles disseram que não é a politica da empresa.
Nunca tive problemas com as empregas da prospin, porem notei uma falta de opçoes, meios, e vontade da mepresa para resolver o problema.