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São Paulo - SP

12/08/2025 às 15:55

ID: 224358487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto online no dia 18/07/2025, com prazo de entrega de 10 dias (pedido *****). Recebi um e-mail no mesmo dia, dizendo que o pedido estava "em separação".

No dia 29/07/2025, fiz uma reclamação através do site, que não foi respondida até a data de hoje (12/08/2025) - número de protocolo *****.

Tentei contato por telefone - o número informado no site não existe, e não funciona o WhatsApp.

Quero ser reembolsada pelo valor pago.