Atraso na entrega de vestido comprado online com frete expresso e falta de retorno da empresa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2026 às 11:43
ID: 245485777
Fiz uma compra no dia 26/03 o faturamento foi efetuado no mesmo dia, paguei o frete um pouco mais caro para ter a entrega em 6 dias úteis que seria no dia 06/4. Dia 07/04 mandei uma msg via sac da empresa, perguntando sobre o prazo de entrega, já que o evento para o qual preciso do vestido é no dia 12/04. Até o momento nem o produto foi entregue e nem a empresa me deu uma resposta.