[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de iPhone 14 pro Max
Não respondida
Alvinópolis - MG
09/02/2026 às 12:19
ID: 240193815
Venho, por meio desta, registrar reclamação referente a uma negociação realizada por meio de aplicativo de mensagens (WhatsApp), na qual fui induzido a efetuar um pagamento antecipado via Pix para a suposta compra de um aparelho celular (iPhone 14 Pro Max).
O vendedor se apresentou como representante de uma empresa, alegando trabalhar com venda em atacado e varejo, oferecendo condições facilitadas de pagamento, incluindo entrada via Pix e parcelamento do restante por boletos. Após o pagamento da entrada no valor de R$ 500,00, fui informado de que o envio do produto ocorreria em até 48 horas, com posterior disponibilização de código de rastreamento.
No entanto, após a confirmação do pagamento, surgiram inconsistências nas informações prestadas, ausência de comprovação concreta do envio do produto e sinais claros de possível [Editado pelo Reclame Aqui], como pedidos excessivos de dados pessoais, promessa de nota fiscal apenas após a entrega e dificuldade de comunicação objetiva.
Diante dos fatos, temo ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual solicito a devida apuração, bem como providências cabíveis para tentativa de recuperação do valor pago e responsabilização dos envolvidos.
Declaro que possuo registros das conversas, comprovante de pagamento e dados fornecidos pelo suposto vendedor, os quais podem ser apresentados para comprovação dos fatos narrados.