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Aracaju - SE

31/05/2023 às 17:09

ID: 165651759

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No domingo 14/05/*******, aproximadamente as 18:10 h., realizei a compra de um produto denominado Expansão do Jogo Minecraft denominado MINECRAFT BATTLE MAP PACK 1, pagando pelo mesmo o valor de R$ 15,90 (quinze reais e noventa centavos).
Acreditando estar tudo certo com a compra, na hora de realizar o download, percebi que o mesmo não existia naquele jogo e por isso não foi possível ter acesso.
Imediatamente procurei inúmeras formas para cancelar a compra, mas não localizei de forma alguma.
Como disse, a compra foi realizada através da PS STORE, através do login ******* , realizado através do próprio Console onde seria jogado o jogo.
Sendo assim, percebi que há uma comercialização de produtos, induzindo o consumidor a uma intensão que não é possível, ante a ausência de comunicação da OS STORE e do JOGO, fato este que veio me prejudicar diretamente.
Por tais razões, e por não encontrar nenhum outro canal para solução deste problema, utilizo da presente plataforma no sentido de ser restituído do valor pago.

PLATAFORMA PS4

NOME MINECRAFT BATTLE MAP PACK1

PREÇO R$ 15,90

DATA DE LANÇAMENTO:21/06/*******

TIPO DE PACOTE: PACOTE DE MAPAS (EXPANSÃO)

CRIADOR: MOJANG

DATA DA COMPRA: 14/05/******* (DOMINGO)

Horário 18:10 h.(APROXIMADAMENTE)