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Joinville - SC

14/11/2024 às 11:02

ID: 202027301

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No mês início do mês de setembro, fui até a concessionária com meu esposo e fomos atendido pelo Vendedor Caio, olhamos o novo *******, e decidimos por fazer a compra. O mesmo nos disse que a média de espera era de 90 dias, eu disse que não poderíamos aguardar e que iria verificar em outra concessionária. Fui até a cidade vizinha e o prazo deles era de 30-45 dias, então contatei o vendedor de Joinville e perguntamos se era possível este prazo. O mesmo confirmou que sim, e fizemos a reserva do carro com o sinal solicitado. No contrato estava que a entrega seria no dia 02/11, até o presente momento ainda não realizado.
Porém, além de toda a situação do atraso, em NENHUM momento foi informado que haveria outras taxas a serem pagas na concessionária, e quando diversas vezes informado que precisávamos das informações para repassar ao banco e assim liberar o financiamento, o vendedor respondia que era necessário aguardar faturamento. AGORA o querido gerente da loja, nos informa que não foi avisado que a compra seria por financiamento e sei lá mais o que, porque toda hora ele arruma uma desculpa. E além disso, as benditas taxas por que sinal, SÃO EXTREMAMENTE ABUSIVAS, enquanto em uma loja o emplacamento é *******,00, na loja deles é *******,00, sendo que todas orçadas fazem a mesma venda de carro. Um descaso total, com o atraso, com as informações, com as piadinhas, tínhamos duas viagens, uma já ocorreu e tivemos que alugar carro, a outra ocorre amanhã e novamente teremos prejuízo. Para nós que sonhamos em comprar este carro, que fizemos de tudo pra conseguir, seria ainda mais prejuízo se cancelássemos agora, pois compramos no valor de lançamento, mesmo sem poder, fizemos tudo o que estava ao nosso alcance, pois de fato, era um sonho do meu marido, e que juntos, tornou nosso!
E claro, ele virou um caos devido ao descaso e com toda certeza, JAMAIS voltaria a comprar.

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