Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

11/10/2023 às 12:10

ID: 173781759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um Peugeot ******* 1.2 Allure- ano *******/18. O carro possui cerca de 98.******* km rodados.

Desde meados do ano passado, *******, comecei a sentir um cheiro forte vindo do ar condicionado, mas como seu funcionamento não foi afetado, não desconfiei que fosse algum problema mecânico.

No início deste ano, o ar começou a ter falhas intermitentes até agora gela muito pouco ou quase nada, momento em que levei a uma oficina e recebi o diagnóstico de que precisa trocar compressor e evaporadora.
Nesse período, descobri que fui mais uma vítima deste problema, onde diversos (INÚMEROS) proprietários de ******* e ******* relataram o mesmo problema, sendo este objeto dos links abaixo:

https://*******

https://**************griffe-montadora-exige-ter_8vFT1VNXvSERAQb3/

https://*******

https://*********************parou-de-funcionar_43RMZYu29ze5_mT4/

Uma pesquisa rápida lhe mostrará incontáveis outros relatos similares. Até portal de notícia já noticiou

https://**************e-*******nao-gela/

Como se trata de um problema crônico e conhecido pela montadora, vide documentação citada acima, gostaria de alertar demais proprietários dos modelos citados e espero uma tratativa da marca Peugeot Brasil.
Desta forma, recorro ao portal do Reclame Aqui como uma tentativa de solucionar meu problema para ter meu problema solucionado junto a Peugeot, sem custos haja vista que o defeito é de fábrica do veículo.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 11:00

Nem tomaram conhecimento. Atendimento ao cliente da Peugeot é terrível. Acabei mudando pra Hyundai.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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