Loja virtual da escola parceira indisponível causa prejuízos e reclamações
Não respondida
Pontal do Paraná - PR
09/01/2026 às 10:52
ID: 237152305
Minha escola é parceira há mais de 5 anos. Tivemos um bom relacionamento desde então. Porém desde meados de novembro de 25 estamos enfrentando problemas diários com a loja virtual, onde a mesma passa mais tempo fora do ar em manutenção do que disponível. Esta situação piorou a partir do início do ano, pois desde então a Loja saiu do ar e não voltou mais. Todos os dias fazemos contato via whatsapp para o suporte. O mesmo demora uma infinidade para responder, quando responde. E nada tem sendo feito para resolver. Esta situação já está gerando prejuízo para nossa escola. As reclamações dos pais estão sendo diárias.